Wniosek o wypożyczenie technologii wspomagającej należy złożyć przy użyciu Systemu Obsługi Wsparcia (SOW) w formie dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym.
W razie potrzeby pomoc w wypełnieniu wniosku zapewnia pracownik Centrum Informacyjno-Doradczego dla Osób z Niepełnosprawnością znajdującego się w każdym województwie przy Oddziale PFRON. Dla województwa podkarpackiego jest to Odział PEFRON w Rzeszowie, ul. Tadeusza Rejtana 10, tel. 17 283 93 00. Warunkiem wypożyczenia technologii wspomagającej jest zawarcie przez wnioskodawcę z Rządową Agencją Rezerw Strategicznych umowy wypożyczenia oraz wpłacenie jednorazowej kaucji zwrotnej w wysokości 2% ceny zakupu danej technologii.
Umowa wypożyczenia zawierana jest na piśmie lub elektronicznie najpóźniej w dniu dostarczenia technologii wspomagającej na jeden rok, albo na okres krótszy wynikający z okresu ważności orzeczenia. Umowa może ulec przedłużeniu na kolejny rok.